24時間ご注文受付！YACHIA(ヤチア)は台湾語で「夜市」。
“台湾ならでは”を集めたMade In Taiwan通販サイトへようこそ。

ご来店ありがとうございます。『ザ・台湾ナイトマーケット〜★YACHIA★』はインターネットショッピングサイトです。台湾現地の法人企業と提携し、台湾の逸品を台湾から日本のお客様のもとへ直送しております。
サイト左側の「当ショップのカテゴリ」の一覧から、各商品ページ(画面)をご覧いただけます。
ご注文からご購入の流れについては、商品の詳細ページ(画面)下部や「買い物の流れ」ページにてご確認下さい。

商品の詳細ページ(画面)には、「カートに入れる」というボタンがあります。
購入する商品の詳細ページ(画面)にてこの「カートに入れる」ボタンを押すと、その商品がカート(買い物かご／ショッピング・カート)に保管されます。
サイト上部の「カートを見る」からカートの中身を確認できます。
また、カートに保管した商品の数量を変更したり、削除したりできます。
お買い物を確定する時も「カートを見る」から手続きを進めていきます。
その後の手順については「買い物の流れ」ページにてご確認下さい。

ご注文が完了しますと、ご注文手続きの際にご登録いただいたメールアドレスに、ご注文確認の自動送信メールが送られます。
このメールが届けば、ご注文手続きは完了しています。
しばらく経っても【ご注文確認の自動送信メール】が届かない場合は、メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、 ご確認下さい。
それでも届いていない場合は、登録したメールアドレスに誤りがあるなど何らかのトラブルの可能性がございます。
お手数ですが、ショップページの「お客様サポート」より【ご注文確認の自動送信メール】が届かない旨をご連絡下さい。

また、携帯電話メールアドレスをご登録の場合、ドメイン[yachia.com]受信拒否設定の解除をあらかじめお願いします。
なお、携帯電話メールアドレスでの受信の場合、メール本文が途中で切れて全て受信できない場合がございます。

【ご注文確認の自動送信メール】など、当方からのメールが届かない場合は、メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、 ご確認下さい。
それでも届いていない場合は、登録したメールアドレスに誤りがあるなど何らかのトラブルの可能性がございます。
お手数ですが、ショップページの「お客様サポート」より【ご注文確認の自動送信メール】が届かない旨をご連絡下さい。

また、携帯電話メールアドレスをご登録の場合、ドメイン[yachia.com]受信拒否設定の解除をあらかじめお願いします。
なお、携帯電話メールアドレスでの受信の場合、メール本文が途中で切れて全て受信できない場合がございます。

※メールアドレス受信設定について※
＞PCメール（@yahoo.co.jp、@gmail.com等）をご利用の方：
フリーメール　及び　プロバイダメールなどは迷惑メールに振り分けられる可能性は高いので 必ず、迷惑メールの確認及び迷惑メール設定を行ってください。

＞モバイル端末をご利用の方：
携帯電話会社によっては「なりすましメール」としてはじかれ正常にメール受信を行えない場合がございます。
[受信許可設定方法]
◆docomo端末の場合（@docomo.ne.jp等）
i Menu→お客様サポートFREE→各種設定（確認/変更/利用）→ メール設定→詳細設定/解除→認証画面にてパスワードを入力し[決定]を選択→ 受信/拒否設定で[●設定]にチェックを入れ[次へ]を選択→ ステップ2でパソコンからのメールを受信したい場合にチェックして下さい[●受信する]→ ステップ3で[宛先指定受信]を選択→個別の受信/拒否設定の受信したいパソコンの転送アドレスに「@yachia.com」をご入力下さい。
◆au端末の場合（@ae.auone-net.jp等）
メールボタン→Eメール設定→その他の設定→メールフィルター→ 暗証番号入力し[送信]→指定受信リスト設定→ 「@yachia.com」を入力し[登録]→「以下の指定先からのメールを受信します」と表示されますので再度[登録]
◆SoftBank端末の場合（@i.softbank.jp等）
メールボタン→[設定]→メール/アドレス設定→暗証番号入力[送信]→ 迷惑メールブロック設定→[●個別設定]にチェックを入れ[次へ]→ 受信許可/拒否設定→「アドレスリスト」と表示されたら[●許可リストとして設定]にチェックをし[アドレスリストの編集]を選択→ 「受信許可設定」の表示後[個別アドレスの追加]を選択「@yachia.com」を入力、設定単位を[●ドメイン（E-mail）]にチェック、さらに[●このアドレスを有効にする]にもチェックをし、[OK]を選択

追加注文のタイミング（時期）によって、まとめてお届けすること（同梱）が可能です。
追加注文の際に、注文手続き画面の備考欄に「同梱希望」の旨をご記入下さい。

できる限り対応いたしますが、発送のタイミングによってはご希望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

ショップページの「お客様サポート」より、お客様のお名前・メールアドレス・ご注文の商品名と、 二重に注文した旨をご連絡下さい。
内容を確認の上、重複する注文を取り消します。

北海道沖縄離島を含め日本全国一律2,500円です。1オーダーの購入合計金額が15,000円以上の場合、送料無料となります。

基本的には、ご入金確認後、5営業日（土日祝祭日を除く）以内に商品を発送します。異なる場合は予めご連絡します。
発送：日本郵便 EMS国際スピード郵便（台湾→日本）は、発送後到着まで約2~3営業日。北海道・沖縄・離島は約4〜5営業日。
上記の日数は目安です。祝祭日、税関審査、台風等の自然災害の影響、配送員不足等により遅れる場合がございます。

発送当日、荷物追跡番号及び運送業者追跡サービスURLをメールにてご案内致します。
このお問合せ番号にて、商品の進捗状況がご確認いただけます。

国際郵便のため配達日時の指定は承れません。
また、私書箱宛やご購入後の配送先（送付先）ご住所・宛名の変更及び訂正は承れません。
なにとぞ、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

私書箱宛の配送は対応していません。

1回の注文は1か所の配送先、とさせていただいております。
たとえば、A,B,Cの3つの商品を1度に注文し、商品Aは住所Xへ、商品BとCは住所Yへお届けする、ということは対応いたしかねますので、なにとぞご了承ください。
この場合はお手数ですが、商品AはAだけで注文手続きを完了していただき、商品BとCはあらためて注文手続きを行って下さい。

運送会社の保管期間が過ぎた場合、その商品は破棄となり、該当のご注文は100％有料キャンセルとなります。ご返金・再発送・再配送は承っておりません。改めてご購入ください。さらに、破棄料金は受取人様が負担いたします。

運送会社は配達時に受取人様が不在の場合、荷物を持ちもどり保管します。保管の期間は約1週間、保管期間が過ぎると、受取人様へ一切の通知なく自動的に破棄になります。破棄料金は受取人様が負担いたします。荷物追跡番号ご活用いただき、再配達依頼を速やかに行って下さい。

なお、「ドア・ツー・ドア」の為に一律お受取りの際に受取人様の受領印が必要です。
ご不在の場合は「不在連絡票」がポストに入りますので、ご都合のよろしい日の再配達をご指定下さい。

恐れ入りますが、ご注文のキャンセルは原則承っておりません。
どうしてもという場合にはキャンセル希望の理由をお伺い致します。
お客様サポートより「受注番号」「キャンセル希望理由」をご連絡下さい。
規定の手数料を頂戴いたしましてキャンセルを承ります。

ご入金前のキャンセル
キャンセル手数料　無料

ご入金後のキャンセル
ご入金後のキャンセル：キャンセル手数料　ご請求金額の100％（すでに発送後の場合商品はご注文どおり届きます）

数量や商品の変更など、ご注文の内容の変更については、ご依頼のタイミングによって対応が可能です。
ご入金前：可能です
なるべく早くお客様サポートより 変更希望の内容をご連絡下さい。
ご入金後：数量の減少や商品の変更の場合、ご入金後のキャンセル（キャンセル手数料　ご請求金額の100％）に 該当します。

恐れ入りますが、取扱商品の性質上、返品･交換は固くお断りさせていただきます。

■初期不良品の場合
ただし、万が一、お買い上げの商品が初期不良品であった場合で、商品を受け取った日を含めて8日以内にお客様サポートより「受注番号」「不良箇所・不良状況」の連絡をいただいた場合に限り承ります。初期不良の確認ができましたら同商品と交換させていただきます。DVD・VCD・CD・書籍など著作権が関わりコピー（複製）が可能な商品は開封後の返品・交換を承れません。
また、消費者から当インターネットショップ「ザ・台湾ナイトマーケット〜★YACHIA★」への商品返送の際の送料は消費者負担でお願いします。
返品先は、返品ご希望のご連絡をいただいたのち、改めてご案内いたします。

万が一、初期不良品の場合は開封後であっても同商品の良品と交換いたします。できるだけご開封前に、相違・破損など商品のチェックをお願いします。
「初期不良品」とは、商品到着時にあきらかな破損が見られるものを指します。
DVD・VCDなど機器とディスクの相性などにより再生されないメディアなどは初期不良品に当たらないこととします。小さな衝撃や温度などの影響で変形しやすい食品類の変形は初期不良に当たらないこととします。
また、FOBのため、商品運送中に起きた破損は「ザ・台湾ナイトマーケット〜★YACHIA★」では負担いたしかねます。ご了承下さい。

■お客様都合の返品･交換
お客様都合による返品･交換はお断りいたします。

ご入金以前：なるべく早くお客様サポートより 変更希望の内容をご連絡下さい。
ご入金後：なるべく早くお客様サポートより 変更希望の内容をご連絡下さい。数量の減少や商品の変更の場合、ご入金後のキャンセル（キャンセル手数料　ご請求金額の100％）に該当します。

DVDディスクとDVDプレーヤーは、それぞれ固有のリージョンコードを持っており、 両方のコードが一致しないと再生できないことになっています。
リージョンコードとは、DVD-Videoの再生可能地域を限定する地域コードです。
詳しくは【DVD-VIDEO・リージョンについて】をご覧ください。

商品のリージョンコードについては、商品詳細ページに記載しています。ご確認ください。
なお、リージョンフリーのプレーヤーで再生が可能なので、日本市場向けDVDプレーヤーでは再生できないリージョン3の商品も扱っています。
また、ブルーレイ（Blu-ray）ディスクにもA、B、C、フリーのリージョンコードがあります。
日本も台湾もAです。

リージョン3のディスクは、リージョンフリーのDVDプレーヤーで再生ができます。
Amazon.co.jpがおすすめのリージョンフリーのDVDプレーヤーなどを ぜひお試しください。

お支払方法は
「銀行振込」
「PayPal（ペイパル）カード・銀行」に対応しています。
いずれも一括前払いでお願いします。
※「銀行振込」を選んだ場合、発生する銀行振込手数料は消費者のご負担です。
※「購入代行サービス」で「PayPal（ペイパル）カード・銀行」決済利用の場合は、決済手数料（約合計金額の5.5％）を実費請求いたします。
※国際便のため、「代引き」はできません。

PayPalは世界190ヶ国で使われている世界標準のオンライン決済サービスで、ご利用可能なクレジットカードは VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB。
クレジットカード番号を【ザ・台湾ナイトマーケット〜★YACHIA★】がうかがうことはありません。

顧客側負担の決済手数料は0円（手数料無料）！

2018年9月よりカードだけでなく「銀行口座からの支払い」も一括対応可能になりました。詳しい使い方は下記よりご確認ください。

初めてご利用いただくお客様には、ご注文の「お客様情報の入力」のところで「会員登録」のご希望を伺っています。
グイビン（VIP会員様）ご登録いただきますと、次回のお買い物から、
お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号の入力が省略できます。
※「グイビン」は「VIPのお客様」の意味の台湾語です。

また、グイビン（VIP会員様）はポイント還元制度対象です。
▼ポイント付与
「グイビン（VIP会員様）」登録いただいたお客様を対象として、原則1％（100円で1ポイント）のポイントを付与します。
「購入代行サービス」の利用にはポイントは発生しません。

ポイントの有効期間は、ございません。
ポイント付与のタイミングは、商品発送時です。
商品受け取り後にキャンセルが生じた場合は、付与ポイントは消失します。
ログインせずにお買い物された場合はポイントは発生しませんので、グイビン（VIP会員様）はご注意下さい。さかのぼってのポイント付与はいたしません。

▼ポイントの利用
サービスご利用の際に付与されたポイントは1ポイント(1P）＝1円として、500ポイント(500P）から利用することができます。
決済手続き時に、利用したいポイント数をご利用できます。
例）商品金額　2500円の商品を1つ購入
　　500ポイントを利用
　　ご請求金額＝2000円

また、グイビン（VIP会員様）のみがご購入になれる商品がございます。
その他、グイビン（VIP会員様）を対象とした先行予約販売の実施がございます(不定期)。

はい、会員登録はご自由です。登録しないでもお買い物していただけます。
どうぞお気軽にご利用下さい。

サイトの上部メニュー内にある、【グイビン(VIP会員様)ログイン/登録内容変更】より、変更が可能です。

恐れ入りますが、ログイン画面の【:: パスワードを忘れた方はこちら】より
グイビン(VIP会員様)ログインパスワードの再設定手続きをお願いします。

ポイントのご利用は、
1ポイント(1P）＝1円として、500ポイント(500P）から利用することができます。
決済手続き時に、利用したいポイント数を記入してご利用いただけます。
例）商品金額　2500円の商品を1つ購入
　　500ポイントを利用
　　ご請求金額＝2000円

CDアルバムやDVDなど、現地発売日以前のある期間に予約販売を行っている商品の、予約販売のことです。
プレオーダーのご購入の流れは他商品と同様ですが、商品の発送は、現地発売日以降順次になります。
プレオーダーのものは、予約限定の付録などが付く場合が多いです。こうした付録は数量限定であることが一般的なため、
予告なく終了しますので、プレオーダー期間は予定より早く終了する場合がございます。

「一時売切」表示の商品で、ご希望のものがございましたら、
お手数ですが、商品ページの【売切の場合入荷依頼】ボタンより入荷依頼をお願いします。
入荷日時は不定期ですが、入荷次第、入力いただいたメールアドレスにご連絡致します。
商品によっては、絶版・製造中止などの理由により手配できかねるものもございます。
また、市場の変化により、価格が変動する場合がございます、予めご了承下さい。
入荷ご連絡後のお取引の流れは通常通りになります。
(ご注文内容確認およびご請求のご案内→ご入金確認→発送)

「お客様サポート」よりどうぞお気軽にお問い合せ下さい。

リージョン（リージョンコード）とは、DVD-Videoの再生可能地域を限定する地域コードのことです。
DVDディスクとプレーヤーは、それぞれ固有のコードを持っています。
両方のコードが一致しないと再生できないことになっています。
DVD販売業者が販売地域や時期を調整できるようにするための仕組みで、プレイヤーやDVDのパッケージやDVDディスクに記されています。
【DVD-VIDEO・リージョンについて】まとめてありますので、どうぞこちらをご参考になさって下さい。

CDやDVDなど、台湾正規版のものを台湾盤（台湾版）という表記で表しています。
漠然とした「海外版」の表記では、海賊版が含まれる可能性が残るので、区別しています。

商品価格はできるかぎり変動しないよう努めております。しかし、海外商品のため為替レートの影響は避けがたいものがあります。変動幅が大きく長期的になれば価格を調整いたします。なにとぞご理解いただけますようお願い申し上げます。