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・梱包前に破損の有無を確認（全て新品未開封の為外見のみ）いたします。万が一、梱包不備による破損以外の、配送途中での事故・ケースの外部や内部などに傷や破損が生じた場合などや商品をご利用になられての不具合・不都合などには、返品・交換等の対応はいたしかねます。商品運送・配送中に生じたいかなる破損につきましても当ショップでは責任を負いかねます。なお、食品衛生関連法律により、賞味期限が切れていない「食品」の返品は一切承れません。予めご了承下さい。

・開封後の返品・交換は承れません。また、食品衛生関連法律により、賞味期限を超えていない「食品」の返品・交換は一切承れません。また、BD・DVD・VCD・CD・書籍など著作権が関わりコピー（複製）が可能な商品も開封後の返品・交換を一切承れません。

・注文商品と異なる商品が納品された場合は、商品を受け取った日を含めて８日以内にお客様サポートよりご連絡下さい。（梱包の開封の際には録画撮影をお願いします。開封時を撮影した映像か動画がない場合、交換などのお申し出を受け付けることができないことがあります）

・返品送料は購入者のご負担となります。書留付き（荷物番号が付く追跡可能の発送方法）で送ってください。交換する物を送る際の費用は当ショップで請け負わせていただきます。

・度重なるトラブルを防ぐために交換は一律開封した動作確認済みの物にて対応いたします。

・当ショップでは商品の抜き取り、すり替え防止のため納品前の商品画像及びシリアルナンバー等を撮影しています。万が一これら返金目的等の悪質な返品行為が発覚した場合、警察に通報のうえで厳格な対応をいたします。

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・コマーシャルインボイスは商品と同梱いたします。

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